Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với HOUZ.vn. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi mua sắm tại HOUZ.

---

1. Chấp nhận điều khoản sử dụng

Khi sử dụng website HOUZ.vn, bạn đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản và điều kiện dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin và dịch vụ trên website

- HOUZ.vn cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, các thông tin này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Màu sắc và kích thước sản phẩm hiển thị trên website có thể có sai lệch nhỏ so với thực tế do kỹ thuật chụp ảnh hoặc cài đặt màn hình.

3. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký hoặc đặt hàng.
- Khách hàng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay biện pháp nào để can thiệp vào hoạt động của website.
- Khách hàng có quyền yêu cầu HOUZ giải thích và làm rõ các chính sách liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

4. Đặt hàng và thanh toán

- Mọi đơn hàng đặt trên HOUZ.vn sẽ được xử lý và xác nhận qua email hoặc số điện thoại mà khách hàng cung cấp.
- HOUZ có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng nếu chúng tôi không thể liên hệ hoặc nếu đơn hàng vi phạm chính sách đặt hàng.
- Các hình thức thanh toán bao gồm: thanh toán trực tiếp, chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức khác theo quy định của HOUZ.

5. Chính sách vận chuyển và giao nhận

- HOUZ cam kết vận chuyển và giao hàng đúng hẹn theo lịch trình thỏa thuận với khách hàng. Trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ kịp thời.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện sai lệch hoặc hư hỏng, vui lòng báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Chính sách bảo hành và đổi trả

- HOUZ áp dụng chính sách bảo hành và đổi trả theo các quy định chi tiết tại [Chính sách bảo hành] và [Chính sách đổi trả] được niêm yết trên website.
- Mọi yêu cầu đổi trả cần tuân thủ các điều kiện đã được quy định và thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

- Mọi nội dung, hình ảnh, logo và thông tin trên website HOUZ.vn thuộc quyền sở hữu của HOUZ và được bảo vệ bởi pháp luật. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép mà không có sự đồng ý từ chúng tôi.

8. Giới hạn trách nhiệm

- HOUZ không chịu trách nhiệm trong trường hợp website bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, bảo trì hoặc bất khả kháng.
- Chúng tôi không đảm bảo website luôn không bị lỗi, nhưng sẽ nỗ lực để bảo trì và sửa chữa sớm nhất khi có sự cố.

9. Thay đổi điều khoản

- Các điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật hoặc chỉnh sửa vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin trước khi sử dụng dịch vụ.

10. Thông tin liên hệ

- Mua hàng: 0789 26 26 29  
- Hotline: 096 211 15 55  
- Email: houz.jsc@gmail.com  
- Showroom: 36 Phạm Văn Đồng, Dương Kinh, Hải Phòng  
- Website: https://houz.vn

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của HOUZ. Chúng tôi luôn cam kết mang đến sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất cho bạn.